Problema
Neprezentarea pacienților costa o parte semnificativă din venitul clinicii. Remindere-le erau uniforme, nu țintite pe risc.
Ce am livrat
Model care prezice probabilitatea de neprezentare folosind istoricul programărilor și trimite remindere SMS adaptate la momentul potrivit.
Rezultate
- Reducere de 34% a ratei de neprezentare
- Creștere cu 25% a eficienței zilnice a programărilor
- Creștere cu 18% a scorurilor de satisfacție a pacienților